Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El servicio KaiperKit, incluyendo el sitio web kaiperkit.com y la aplicación disponible en app.kaiperkit.com, es titularidad de:

En adelante, el titular podrá ser referido como KaiperKit, la plataforma, el servicio, nosotros o el prestador.

Nota interna: sustituye los campos pendientes por tus datos reales antes de publicar. Si KaiperKit opera como autónomo, debe figurar tu nombre y NIF. Si opera mediante sociedad, debe figurar la razón social y CIF.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso, navegación, registro, contratación o uso de KaiperKit implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si no estás de acuerdo con estos términos, deberás abstenerte de utilizar KaiperKit.

En caso de que una persona acceda, registre una cuenta, cree un workspace, contrate un plan o acepte una propuesta en nombre de una universidad, hospital, centro de I+D, empresa, fundación, grupo de investigación u otra organización, declara contar con autorización suficiente para vincular a dicha organización.

Cuando exista un contrato específico, propuesta comercial firmada, acuerdo institucional, anexo de tratamiento de datos, contrato de licencia o documento particular entre KaiperKit y una organización cliente, dicho documento prevalecerá sobre estos Términos y Condiciones en aquello que lo contradiga expresamente.

3. Descripción del servicio

KaiperKit es una plataforma SaaS orientada a la organización, coordinación y gestión del trabajo de investigación. Su finalidad principal es ayudar a investigadores, grupos de investigación, instituciones, centros de I+D y organizaciones a centralizar información, proyectos, papers, líneas de investigación, tareas, notas, documentos, plazos y miembros del equipo en un entorno conectado.

Entre otras funcionalidades, KaiperKit puede permitir:

• Crear y gestionar workspaces de investigación.
• Organizar proyectos, líneas de investigación y producción científica.
• Gestionar tareas, estados, prioridades, plazos y asignaciones.
• Centralizar notas, documentos, enlaces y recursos.
• Invitar miembros y asignar roles dentro de un workspace.
• Relacionar entidades entre sí, por ejemplo tareas con proyectos, papers o líneas de investigación.
• Facilitar una visión ordenada del trabajo científico, académico, técnico o documental.
• Ofrecer funcionalidades adicionales según el plan contratado.

KaiperKit no sustituye el criterio profesional, científico, jurídico, médico, administrativo ni académico de los usuarios o instituciones. La plataforma es una herramienta de organización y gestión; las decisiones adoptadas por los usuarios a partir de la información introducida en KaiperKit son responsabilidad exclusiva de dichos usuarios u organizaciones.

4. Tipos de usuarios y clientes

KaiperKit puede ser utilizado por distintos perfiles de usuarios y clientes, incluyendo:

• Investigadores individuales.
• Pequeños equipos o grupos de investigación.
• Investigadores principales y responsables de línea.
• Doctorandos, estudiantes, técnicos, becarios, colaboradores o personal de apoyo.
• Universidades, hospitales, centros de I+D, fundaciones, empresas y administraciones.
• Departamentos, institutos, unidades de investigación o estructuras internas de organizaciones.
• Administradores institucionales encargados de distribuir workspaces o licencias.

A efectos de estos términos, se entenderá por cliente la persona física, profesional, empresa, institución u organización que contrata o utiliza KaiperKit. Se entenderá por usuario la persona concreta que accede a la plataforma mediante una cuenta individual.

Un cliente institucional puede contratar KaiperKit para que lo utilicen múltiples usuarios, workspaces, grupos, departamentos o unidades internas.

5. Cuentas, registro y credenciales

Para utilizar determinadas funcionalidades de KaiperKit puede ser necesario crear una cuenta de usuario y facilitar datos de registro veraces, actualizados y completos.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información correcta durante el registro.
• Mantener actualizados sus datos de contacto.
• No crear cuentas usando identidades falsas o datos de terceros sin autorización.
• Custodiar sus credenciales de acceso de forma segura.
• No compartir su contraseña con terceros.
• Informar a KaiperKit si detecta accesos no autorizados o uso indebido de su cuenta.

KaiperKit no será responsable de los daños, pérdidas o accesos indebidos derivados del uso negligente de credenciales por parte del usuario, de la organización cliente o de sus miembros.

KaiperKit podrá suspender o bloquear temporalmente cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, acceso no autorizado, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o vulneración de derechos de terceros.

6. Workspaces, roles y permisos

KaiperKit organiza su servicio mediante workspaces. Un workspace es un espacio de trabajo donde se centralizan proyectos, líneas de investigación, papers, tareas, documentos, notas, miembros y demás información relacionada.

Cada workspace puede disponer de distintos roles, permisos y niveles de acceso. Por ejemplo:

• Owner: usuario con control principal sobre el workspace.
• Admin: usuario con permisos avanzados de gestión.
• Member: usuario con acceso funcional al trabajo del workspace.
• Viewer: usuario con acceso limitado o principalmente de consulta.

KaiperKit podrá modificar, ampliar o ajustar los roles y permisos disponibles para mejorar la seguridad, escalabilidad o funcionamiento de la plataforma.

En los workspaces gestionados por una institución u organización, los owners, administradores o responsables designados por dicha organización serán responsables de asignar correctamente los permisos de cada usuario y de revocar accesos cuando una persona deje de formar parte del equipo, proyecto, departamento o institución.

KaiperKit no será responsable de accesos indebidos causados por una configuración incorrecta de roles, invitaciones o permisos realizada por el cliente, sus administradores o usuarios autorizados.

7. Planes, precios y contratación

KaiperKit puede ofrecer planes gratuitos, planes de pago, pruebas, licencias individuales, workspaces Pro, paquetes por número de usuarios, acuerdos institucionales, planes personalizados o modalidades comerciales específicas.

Las funcionalidades, límites, precios, duración, número de usuarios, número de workspaces, capacidad, soporte incluido y condiciones de cada plan serán los indicados en la página de precios, en el proceso de contratación, en la propuesta comercial o en el contrato aplicable.

KaiperKit podrá modificar sus planes, precios, funcionalidades o límites. Dichos cambios no afectarán de forma retroactiva a periodos ya pagados, salvo que exista causa legal, técnica, de seguridad o acuerdo expreso con el cliente.

En caso de planes gratuitos, KaiperKit podrá limitar funcionalidades, número de miembros, capacidad, soporte, uso, almacenamiento o acceso a módulos avanzados. También podrá modificar o retirar planes gratuitos con preaviso razonable cuando sea posible.

El uso continuado de KaiperKit tras la finalización de un periodo gratuito, prueba, descuento o promoción puede requerir la contratación de un plan de pago.

8. Contratación institucional, centros de I+D y organizaciones

KaiperKit puede ofrecer condiciones específicas para universidades, hospitales, centros de I+D, fundaciones, empresas, administraciones públicas, institutos de investigación, laboratorios, unidades científicas, consorcios u otras organizaciones.

La contratación institucional podrá realizarse mediante:

• Propuesta comercial aceptada por escrito.
• Contrato de prestación de servicios.
• Pedido institucional u orden de compra.
• Factura proforma o presupuesto aceptado.
• Acuerdo marco o contrato específico.
• Transferencia bancaria, pago manual o método de pago acordado.

Salvo que se pacte otra cosa por escrito, los acuerdos institucionales podrán incluir uno o varios de los siguientes elementos:

• Número máximo de workspaces contratados.
• Número máximo de usuarios, miembros o seats.
• Duración inicial del contrato.
• Condiciones de renovación.
• Importe total y forma de pago.
• Persona o unidad administradora de la cuenta institucional.
• Condiciones de soporte, onboarding o formación.
• Condiciones de rescisión o no renovación.
• Acuerdo de encargo del tratamiento, cuando proceda.

KaiperKit podrá crear manualmente cuentas institucionales, workspaces, administradores, límites de usuarios o condiciones de uso conforme a lo pactado con la organización cliente.

La organización cliente será responsable de comunicar a KaiperKit cualquier cambio relevante en sus administradores, responsables de facturación, responsables técnicos, usuarios autorizados o personas con capacidad de decisión sobre la cuenta institucional.

9. Pagos, facturación y renovaciones

Los importes, periodicidad, impuestos aplicables, forma de pago y condiciones de facturación serán los indicados durante el proceso de contratación, en la página de precios, en la propuesta comercial, en la factura o en el contrato correspondiente.

Salvo que se indique lo contrario:

• Los precios no incluyen impuestos indirectos, salvo que se especifique expresamente.
• Los pagos deberán realizarse por adelantado para el periodo contratado.
• Los planes mensuales se renovarán mensualmente.
• Los planes anuales se renovarán anualmente.
• Los acuerdos institucionales se renovarán según lo pactado por escrito.
• El cliente será responsable de mantener actualizado su método de pago o de cumplir los plazos de pago acordados.

En caso de pago mediante pasarela externa, tarjeta, transferencia, domiciliación, Stripe u otro proveedor, el tratamiento del pago podrá estar sujeto también a las condiciones de dicho proveedor.

En caso de retraso, devolución, impago, error de cobro o falta de renovación, KaiperKit podrá notificar al cliente y conceder un plazo razonable para regularizar la situación. Si el impago persiste, KaiperKit podrá limitar, suspender o cancelar el acceso al servicio.

Salvo obligación legal aplicable o acuerdo expreso por escrito, los pagos realizados a KaiperKit no son reembolsables una vez iniciado el periodo contratado, activado el servicio o aplicada la ampliación correspondiente.

Esto incluye, entre otros, pagos de suscripciones, renovaciones, ampliaciones de capacidad, usuarios adicionales, prorrateos, onboarding, configuración, soporte avanzado o servicios profesionales asociados a la plataforma.

En contrataciones institucionales por transferencia bancaria, pedido, factura o acuerdo manual, KaiperKit podrá condicionar la activación, renovación o ampliación del servicio a la aceptación formal del presupuesto, contrato o pedido correspondiente.

10. Cancelación, rescisión y suspensión

10.1. Cancelación por parte del cliente

El cliente podrá cancelar su plan, suscripción o renovación conforme a las condiciones aplicables al plan contratado. La cancelación evitará futuras renovaciones, pero no dará derecho, salvo pacto expreso o obligación legal, a la devolución de importes correspondientes a periodos ya iniciados, activados o consumidos.

La cancelación de una suscripción impedirá futuras renovaciones automáticas, pero el cliente conservará acceso al servicio y a las funcionalidades contratadas hasta la finalización del periodo ya abonado.

Los cargos proporcionales derivados de ampliaciones de capacidad, incorporación de miembros adicionales o modificaciones del plan durante un periodo activo tampoco serán reembolsables una vez aplicados.

En planes mensuales, la cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo mensual en curso. En planes anuales, la cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo anual contratado, salvo que se pacte otra cosa.

10.2. Rescisión de acuerdos institucionales

En acuerdos institucionales, la rescisión, no renovación o finalización anticipada se regirá por lo pactado en la propuesta comercial, contrato, pedido o acuerdo específico.

Salvo pacto contrario, las cantidades abonadas por periodos institucionales, licencias, workspaces, usuarios, formación, configuración inicial, onboarding o servicios profesionales no serán reembolsables una vez iniciado el periodo o prestado el servicio.

10.3. Suspensión por parte de KaiperKit

KaiperKit podrá suspender total o parcialmente el acceso al servicio, con o sin preaviso según la gravedad del caso, cuando:

• Exista impago o retraso prolongado en el pago.
• Se incumplan estos Términos y Condiciones.
• Se detecte uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe.
• Exista riesgo para la seguridad, disponibilidad o integridad de la plataforma.
• Se vulneren derechos de terceros.
• Se utilice KaiperKit para alojar, compartir o gestionar contenido ilegal o manifiestamente inadecuado.
• Sea necesario por requerimiento legal, judicial, administrativo o de autoridad competente.

10.4. Derecho de desistimiento

Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor o usuario, podrá disponer de los derechos reconocidos por la normativa de consumidores, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento en contrataciones a distancia.

No obstante, KaiperKit está principalmente orientado a profesionales, investigadores, empresas, instituciones y organizaciones que contratan el servicio en el marco de una actividad profesional, científica, académica, empresarial o institucional. En estos supuestos, la normativa de consumo relativa al desistimiento puede no resultar aplicable.

11. Uso aceptable del servicio

El usuario se compromete a utilizar KaiperKit de forma lícita, diligente, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido utilizar KaiperKit para:

• Realizar actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o contrarias a la buena fe.
• Subir, almacenar o compartir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Introducir malware, virus, código malicioso o elementos que puedan dañar sistemas.
• Intentar acceder a cuentas, workspaces, sistemas o datos sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, scraping, extracción masiva o uso automatizado no autorizado.
• Usar la plataforma para enviar spam, comunicaciones no solicitadas o campañas abusivas.
• Alterar, deteriorar, sobrecargar o interferir en el funcionamiento normal de KaiperKit.
• Utilizar KaiperKit para gestionar información para la que no se cuenta con autorización suficiente.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización expresa.
• Utilizar la plataforma de forma que pueda dañar la reputación, seguridad o estabilidad de KaiperKit.

KaiperKit podrá aplicar medidas razonables para prevenir abusos, proteger la seguridad del servicio y garantizar un uso equilibrado de la plataforma.

12. Contenido introducido por el cliente o los usuarios

El cliente y los usuarios conservan los derechos que les correspondan sobre la información, documentos, notas, proyectos, tareas, papers, líneas de investigación, archivos, enlaces, comentarios y demás contenido que introduzcan en KaiperKit.

Al utilizar KaiperKit, el cliente y los usuarios conceden a KaiperKit una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojar, procesar, transmitir, mostrar, respaldar y gestionar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, mantener la seguridad, resolver incidencias y cumplir las obligaciones aplicables.

El cliente y los usuarios garantizan que cuentan con los derechos, permisos, autorizaciones o bases legales necesarias para introducir, almacenar, compartir o tratar contenido dentro de KaiperKit.

KaiperKit no revisa de forma general ni previa todo el contenido introducido por los usuarios. No obstante, podrá retirar, bloquear o limitar el acceso a contenido cuando tenga conocimiento de que puede ser ilícito, vulnerar derechos de terceros, incumplir estos términos o poner en riesgo la plataforma.

El cliente será responsable de la exactitud, calidad, legalidad, pertinencia y conservación interna del contenido que introduzca en KaiperKit, así como de mantener copias externas cuando el contenido sea especialmente relevante o crítico.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado por KaiperKit se regula en la Política de Privacidad.

En determinados casos, KaiperKit actuará como responsable del tratamiento, por ejemplo cuando gestiona solicitudes comerciales, cuentas propias, facturación, comunicaciones o seguridad del servicio.

En otros casos, especialmente cuando una institución, universidad, hospital, centro de I+D, empresa, fundación o grupo de investigación utiliza KaiperKit para organizar información de sus propios equipos, usuarios o proyectos, KaiperKit podrá actuar como encargado del tratamiento por cuenta de dicha organización.

Cuando sea necesario, las partes deberán formalizar un acuerdo de encargo del tratamiento, anexo de protección de datos o documento equivalente que regule las obligaciones de KaiperKit como encargado y de la organización cliente como responsable.

El cliente se compromete a no introducir en KaiperKit datos personales especialmente sensibles, datos de salud, información clínica, datos biométricos, datos genéticos, datos de menores, información protegida por secreto profesional o datos sujetos a regulaciones especiales salvo que cuente con base legal suficiente, autorización adecuada y acuerdo específico con KaiperKit cuando sea necesario.

Si el cliente pertenece al ámbito sanitario, hospitalario, biomédico, clínico o similar, deberá asegurarse de que el uso de KaiperKit es compatible con sus obligaciones legales, éticas, regulatorias, contractuales y de confidencialidad.

14. Confidencialidad

KaiperKit tratará como confidencial la información no pública que el cliente introduzca en la plataforma o comunique en el marco de una relación comercial, institucional o contractual.

KaiperKit se compromete a no divulgar información confidencial del cliente a terceros, salvo cuando:

• Sea necesario para prestar el servicio mediante proveedores sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Exista autorización del cliente.
• Sea requerido por ley, autoridad administrativa, judicial o regulatoria.
• La información sea pública o haya dejado de ser confidencial sin incumplimiento de KaiperKit.
• Sea necesario para proteger derechos, seguridad, integridad o defensa jurídica de KaiperKit.

El cliente y sus usuarios también deberán mantener la confidencialidad de la información de KaiperKit que no sea pública, incluyendo documentación técnica, condiciones comerciales no públicas, credenciales, información de seguridad, hojas de ruta privadas o funcionalidades no publicadas.

15. Propiedad intelectual e industrial

KaiperKit conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, software, código, diseño, interfaz, marca, logotipos, documentación, arquitectura funcional, bases de diseño, textos, elementos visuales, know-how, metodologías y desarrollos propios.

La contratación o uso de KaiperKit no implica cesión de derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma. El cliente recibe únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible de uso del servicio durante el periodo contratado y conforme a estos términos.

Salvo autorización expresa, el cliente no podrá:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o sublicenciar KaiperKit.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Crear productos derivados basados en elementos protegidos de KaiperKit.
• Eliminar avisos de propiedad intelectual, marcas o menciones de titularidad.
• Usar la marca KaiperKit de forma que pueda generar confusión o apariencia de patrocinio no autorizado.

El cliente conserva los derechos sobre su propio contenido, datos, documentos, proyectos, resultados, papers, investigaciones y materiales introducidos en la plataforma.

16. Disponibilidad, mantenimiento y evolución del servicio

KaiperKit hará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, seguro y operativo. No obstante, no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni funcionamiento perfecto en todo momento.

El servicio puede verse afectado por:

• Tareas de mantenimiento programado o urgente.
• Actualizaciones técnicas o funcionales.
• Incidencias de hosting, conectividad, servidores o proveedores externos.
• Errores de software o incompatibilidades.
• Ataques, accesos indebidos o incidentes de seguridad.
• Causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de KaiperKit.

KaiperKit podrá realizar cambios, mejoras, rediseños, ajustes técnicos, nuevas funcionalidades o eliminación de funciones obsoletas. Cuando un cambio afecte de forma sustancial a clientes de pago, KaiperKit procurará comunicarlo con antelación razonable siempre que sea posible.

KaiperKit no será responsable de interrupciones razonables, mantenimientos, incidencias externas o pérdidas derivadas de la imposibilidad temporal de acceder al servicio, salvo en los casos exigidos por la legislación aplicable.

17. Soporte, onboarding y servicios profesionales

KaiperKit podrá ofrecer soporte técnico, asistencia de producto, onboarding, formación, configuración inicial, acompañamiento institucional o servicios profesionales adicionales.

El alcance, canal, horario, prioridad y tiempos orientativos de respuesta dependerán del plan contratado, del acuerdo comercial o de las condiciones pactadas por escrito.

Salvo que se pacte expresamente un nivel de servicio específico, KaiperKit no garantiza tiempos máximos de respuesta o resolución. Las estimaciones de soporte tendrán carácter orientativo.

Los servicios de configuración, formación, migración, personalización, consultoría, adaptación o desarrollo específico podrán presupuestarse y facturarse separadamente.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, KaiperKit no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de financiación, pérdida de producción científica, interrupciones de proyectos, retrasos administrativos, pérdida de reputación, pérdida de datos por causa imputable al cliente o daños derivados del uso indebido de la plataforma.

KaiperKit no será responsable de:

• Errores introducidos por usuarios o administradores.
• Configuraciones incorrectas de roles, permisos o workspaces.
• Decisiones científicas, académicas, médicas, técnicas o administrativas tomadas por el cliente.
• Contenido incorrecto, incompleto, ilícito o desactualizado introducido por usuarios.
• Pérdidas derivadas de no mantener copias externas de información crítica.
• Incumplimientos normativos propios del cliente o de su sector.
• Uso de KaiperKit para finalidades no previstas o no autorizadas.
• Servicios, plataformas o integraciones de terceros.
• Incidencias causadas por fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de KaiperKit.

Salvo en casos de dolo, responsabilidad que no pueda limitarse legalmente o pacto específico, la responsabilidad total acumulada de KaiperKit frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con el servicio quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente a KaiperKit durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Si el cliente utiliza un plan gratuito, prueba gratuita o acceso sin coste, la responsabilidad de KaiperKit quedará limitada al mínimo permitido por la legislación aplicable.

19. Exclusión de garantías

KaiperKit se ofrece como una herramienta de organización, coordinación y gestión de información. Aunque trabajamos para mejorar continuamente la plataforma, el servicio se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”, salvo compromisos específicos asumidos por escrito.

KaiperKit no garantiza que:

• El servicio se adapte a todas las necesidades específicas del cliente.
• La plataforma esté libre de errores en todo momento.
• El uso de KaiperKit garantice resultados científicos, académicos, económicos o institucionales concretos.
• La plataforma sustituya sistemas internos, procedimientos oficiales o validaciones regulatorias del cliente.
• La información introducida por los usuarios sea correcta, completa o adecuada.
• El servicio sea compatible con todos los sistemas, navegadores, políticas internas o requisitos técnicos del cliente.

El cliente deberá evaluar si KaiperKit es adecuado para sus necesidades antes de utilizarlo en procesos críticos, regulados o especialmente sensibles.

20. Servicios, integraciones y proveedores de terceros

KaiperKit puede apoyarse en servicios de terceros para hosting, infraestructura, correo electrónico, pagos, analítica, seguridad, soporte, almacenamiento, monitorización u otras funciones necesarias para prestar el servicio.

El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones, políticas de privacidad y niveles de disponibilidad.

KaiperKit no será responsable de interrupciones, errores, cambios, limitaciones, incumplimientos o decisiones adoptadas por proveedores externos cuando estén fuera de su control razonable.

Cuando un proveedor actúe como encargado o subencargado del tratamiento de datos personales, KaiperKit procurará exigir garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

21. Cambios en el servicio y en estos Términos

KaiperKit podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales, funcionales, operativos o de seguridad.

Cuando las modificaciones sean relevantes, KaiperKit procurará informar a los usuarios o clientes afectados mediante la propia plataforma, correo electrónico, aviso en la web u otro medio razonable.

Si el cliente no acepta los nuevos términos, podrá dejar de utilizar el servicio o cancelar la renovación conforme a las condiciones aplicables. El uso continuado de KaiperKit tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de la nueva versión.

KaiperKit también podrá modificar, añadir o retirar funcionalidades para mejorar el producto, garantizar su seguridad, adaptar el servicio a nuevas necesidades o evitar la obsolescencia técnica.

22. Exportación, conservación y devolución de información

Mientras la cuenta o workspace permanezca activo, el cliente podrá acceder a su información conforme a las funcionalidades disponibles en KaiperKit y a los permisos de cada usuario.

KaiperKit podrá ofrecer mecanismos de exportación, descarga o recuperación de información, aunque su alcance puede depender del plan contratado, del estado de la cuenta, del tipo de datos y de las funcionalidades disponibles en cada momento.

Tras la cancelación, terminación o expiración del servicio, KaiperKit podrá conservar la información durante un periodo limitado para permitir su recuperación, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias o atender posibles responsabilidades.

Transcurrido dicho periodo, KaiperKit podrá eliminar, anonimizar o bloquear los datos conforme a su Política de Privacidad, acuerdos de encargo del tratamiento o normativa aplicable.

En acuerdos institucionales, la devolución, exportación, conservación o eliminación de datos podrá regularse específicamente en el contrato, anexo de protección de datos o acuerdo de prestación de servicios.

El cliente es responsable de descargar o conservar copias externas de aquella información que considere esencial, crítica, estratégica o necesaria para cumplir obligaciones propias.

23. Terminación del servicio

La relación entre KaiperKit y el cliente podrá terminar por:

• Cancelación voluntaria del cliente.
• No renovación del plan o contrato.
• Impago o incumplimiento de obligaciones económicas.
• Incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones.
• Uso ilícito, abusivo o contrario a la buena fe.
• Mutuo acuerdo entre las partes.
• Finalización del contrato institucional aplicable.
• Imposibilidad técnica, legal o comercial de seguir prestando el servicio.

La terminación del servicio no liberará al cliente de las obligaciones de pago pendientes, responsabilidades asumidas, deberes de confidencialidad, obligaciones de protección de datos o cualquier otra obligación que por su naturaleza deba sobrevivir a la finalización de la relación.

KaiperKit podrá conservar la información necesaria para acreditar la contratación, facturación, comunicaciones, cumplimiento normativo, defensa jurídica o gestión de responsabilidades durante los plazos legalmente aplicables.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

En caso de controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa y de buena fe antes de iniciar acciones legales.

Salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa, cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento, incumplimiento o uso de KaiperKit se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación española.

En relaciones con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

En relaciones B2B, profesionales, institucionales o empresariales, las partes podrán pactar en contrato específico una jurisdicción, sede, mecanismo de resolución de conflictos o sistema de mediación/arbitraje diferente, siempre que sea legalmente válido.

25. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con KaiperKit a través de: